Question 1

Что такое ClubRaíz?

Accepted Answer

ClubRaíz — это платформа, разработанная для продажи проектов недвижимости на этапе строительства в Латинской Америке. Она позволяет застройщикам, агентствам недвижимости и агентам публиковать проекты, привлекать лиды, автоматизировать обслуживание с помощью ИИ и управлять клиентами через встроенную CRM.

Question 2

Для кого разработана ClubRaíz?

Accepted Answer

Она разработана для застройщиков, агентств недвижимости, независимых агентов и любых участников сектора недвижимости, продающих проекты до или во время строительства (на этапе строительства).

Question 3

В каких странах она доступна?

Accepted Answer

ClubRaíz доступна в более чем 15 странах Латинской Америки, включая Колумбию, Мексику, Панаму, Перу, Чили, Эквадор, Доминиканскую Республику, Коста-Рику и другие.

Question 4

Сколько стоит ClubRaíz?

Accepted Answer

У нас есть тарифы от 99$/месяц (Starter) до 1200$+/месяц (Enterprise). Полную информацию о каждом тарифе вы можете увидеть на странице цен. Мы также предлагаем скидку 20% при годовой оплате.

Question 5

Есть ли бесплатный пробный период?

Accepted Answer

Да. Тариф Pro включает 7 дней бесплатной пробной версии без необходимости кредитной карты. Вы можете изучить все функции перед тем, как принять решение.

Question 6

Могу ли я сменить тариф в любое время?

Accepted Answer

Да, вы можете повысить или понизить тариф в любое время из панели подписки. Изменения применяются в следующем расчётном периоде.

Question 7

Какие способы оплаты вы принимаете?

Accepted Answer

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, American Express) через Stripe — самую безопасную платёжную платформу в мире.

Question 8

Включён ли ИИ-чат-бот во все тарифы?

Accepted Answer

Нет. ИИ-чат-бот доступен начиная с тарифа Pro (базовая версия). Тарифы Business и Enterprise включают продвинутый чат-бот с полной персонализацией. Тариф Starter не включает чат-бот.

Question 9

Как работает ИИ-чат-бот?

Accepted Answer

Чат-бот использует искусственный интеллект (Claude от Anthropic) для автоматических ответов на вопросы о ваших проектах: цены, наличие, удобства, способы оплаты и т.д. Он обслуживает ваших клиентов 24/7, ведёт их к конверсии и записывает всю беседу в CRM.

Question 10

Как управляются лиды?

Accepted Answer

Лиды, захваченные через формы или чат-бот, автоматически сохраняются во встроенной CRM. Вы можете назначать их агентам, менять их статус, добавлять заметки, фиксировать активности и отслеживать их из панели управления.

Question 11

Могу ли я интегрировать Calendly для записи на визиты?

Accepted Answer

Да. ClubRaíz интегрируется с Calendly, чтобы ваши клиенты могли записываться на визиты прямо со страницы проекта, без ручного участия вашей команды.

Question 12

Могу ли я публиковать несколько проектов недвижимости?

Accepted Answer

Да. В зависимости от вашего тарифа вы можете публиковать от 5 проектов (Starter) до неограниченного количества (Business и Enterprise). У каждого проекта своя страница с галереей, полной информацией и формой захвата.

Question 13

Как экспортировать лиды?

Accepted Answer

Из модуля лидов вы можете экспортировать свою базу данных в формате CSV или Excel со всеми полями: имя, контакт, источник, статус, интересующий проект и другое.

Question 14

Нужны ли мне технические знания для использования ClubRaíz?

Accepted Answer

Нет. ClubRaíz разработана так, чтобы любой человек мог использовать её без технических знаний. Интерфейс интуитивно понятен, а онбординг включает сопровождение нашей команды.

Question 15

Могу ли я персонализировать дизайн под свой бренд?

Accepted Answer

Тарифы Business и Enterprise включают опции персонализации бренда (логотип, цвета, собственный домен). Тариф Enterprise включает частичный или полный white-label.

Question 16

Есть ли у вас API для внешних интеграций?

Accepted Answer

Да. Тариф Enterprise включает доступ к API для персонализированных интеграций с вашими существующими системами (CRM, ERP, маркетинговые инструменты и т.д.).

Question 17

Безопасны ли мои данные?

Accepted Answer

Безусловно. Мы используем шифрование SSL/TLS для всех коммуникаций, безопасное хранение в PostgreSQL с автоматическим резервным копированием и соблюдаем применимые нормы защиты данных в каждой стране.

Часто задаваемые вопросы

Не нашли то, что искали?