Documento Legal

Termos de Serviço

Data de vigência: 1º de janeiro de 2026 · clubraiz.com

Este documento foi traduzido do texto original em espanhol. Em caso de divergência entre versões, prevalece a versão em espanhol.

Leia atentamente estes Termos de Serviço ("Termos") antes de usar a plataforma Club Raíz. Ao acessar ou usar nosso Serviço, você concorda em ficar vinculado a estes Termos.

1Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou adquirir uma assinatura em clubraiz.com, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos e nossa Política de Privacidade.

2Descrição do Serviço

A Club Raíz é uma plataforma de Software as a Service (SaaS) que permite a construtoras, imobiliárias e corretores publicar, comercializar e vender projetos imobiliários na planta. O Serviço inclui:

  • Ferramentas de publicação e gestão de projetos
  • Chatbot com IA (Sofia) para captação e qualificação de leads 24/7
  • CRM integrado com gestão de pipeline
  • Integração com Calendly para agendar visitas a imóveis
  • Integração com WhatsApp Business
  • Painéis de análise, relatórios e pontuação de leads
  • Rede de distribuição multi-portal

3Elegibilidade

Você deve ter pelo menos 18 anos e estar autorizado a representar sua empresa. Ao usar a Club Raíz, você confirma que seu uso cumpre todas as leis aplicáveis e que não está sujeito a sanções comerciais ou embargos.

4Contas e Cadastro

Você concorda em fornecer informações precisas e completas ao se cadastrar e em mantê-las atualizadas. Você é responsável por toda atividade em sua conta e por manter suas credenciais confidenciais. Notifique-nos imediatamente em gerencia@clubraiz.com se suspeitar de acesso não autorizado.

5Assinaturas e Cobrança

A Club Raíz oferece assinaturas recorrentes mensais e anuais. Ao assinar, você autoriza a Paddle (nosso Merchant of Record) a cobrar seu método de pagamento de forma recorrente até o cancelamento. Todos os preços estão em USD:

PlanoMensalAnual (economize 20%)
Starter$99 / mês$79 / mês
Pro$299 / mês$239 / mês
Business$599 / mês$479 / mês
Enterprise$1,200 / mês$960 / mês

As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que canceladas com pelo menos 48 horas de antecedência da próxima data de cobrança. Os termos próprios da Paddle se aplicam a todas as transações.

6Teste Grátis

O plano Pro inclui 7 dias de teste grátis com todas as funcionalidades Pro. Nenhum cartão de crédito é necessário para iniciar o teste. Se você não cancelar antes do fim do teste, sua assinatura começará automaticamente.

7Cancelamento

Cancele a qualquer momento no painel da sua conta ou enviando um e-mail para gerencia@clubraiz.com. O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual; o acesso continua até essa data.

8Uso Aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

  • Fins ilícitos ou para publicar anúncios falsos
  • Extrair (scraping) conteúdo ou dados da plataforma
  • Tentar acesso não autorizado à plataforma ou a outras contas
  • Interferir ou interromper as operações da plataforma
  • Revender acesso sem autorização
  • Enviar comunicações comerciais não solicitadas

9Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo e funcionalidades da plataforma são de propriedade da Club Raíz e protegidos por leis de propriedade intelectual. Você mantém a propriedade do conteúdo que envia, mas nos concede uma licença não exclusiva e isenta de royalties para exibi-lo dentro do Serviço.

10Isenção de Garantias

O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponibilidade", sem garantias de qualquer tipo. Não garantimos acesso ininterrupto ou livre de erros.

11Limitação de Responsabilidade

A Club Raíz não será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais. Nossa responsabilidade total agregada não excederá o valor pago por você nos 12 meses anteriores à reclamação.

12Lei Aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República do Panamá. As disputas estão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes da Cidade do Panamá, Panamá.

13Alterações aos Termos

Podemos modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou aviso na plataforma. O uso continuado constitui aceitação.

14Contato

Club Raíz · Cidade do Panamá, Panamá

Cidade do Panamá, República do Panamá

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