Question 1

O que é a ClubRaíz?

Accepted Answer

A ClubRaíz é uma plataforma projetada para a venda de projetos imobiliários na planta na América Latina. Permite que construtoras, imobiliárias e corretores publiquem projetos, captem leads, automatizem o atendimento com IA e gerenciem clientes a partir de um CRM integrado.

Question 2

Para quem a ClubRaíz é indicada?

Accepted Answer

É indicada para construtoras, imobiliárias, corretores independentes e qualquer player do setor imobiliário que venda projetos antes ou durante a construção (na planta).

Question 3

Em quais países está disponível?

Accepted Answer

A ClubRaíz está disponível em mais de 15 países da América Latina, incluindo Colômbia, México, Panamá, Peru, Chile, Equador, República Dominicana, Costa Rica e mais.

Question 4

Quanto custa a ClubRaíz?

Accepted Answer

Temos planos a partir de $99/mês (Starter) até $1.200+/mês (Enterprise). Veja o detalhe completo de cada plano em nossa página de preços. Também oferecemos 20% de desconto em pagamentos anuais.

Question 5

Há período de teste grátis?

Accepted Answer

Sim. O plano Pro inclui 7 dias de teste grátis sem necessidade de cartão de crédito. Você pode explorar todas as funcionalidades antes de se comprometer.

Question 6

Posso mudar de plano a qualquer momento?

Accepted Answer

Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento pelo painel de assinatura. As mudanças entram em vigor no próximo ciclo de faturamento.

Question 7

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Accepted Answer

Aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito (Visa, MasterCard, American Express) através da Stripe, a plataforma de pagamentos mais segura do mundo.

Question 8

O chatbot com IA está incluído em todos os planos?

Accepted Answer

Não. O chatbot com IA está disponível a partir do plano Pro (versão básica). Os planos Business e Enterprise incluem o chatbot avançado com personalização completa. O plano Starter não inclui chatbot.

Question 9

Como funciona o chatbot com IA?

Accepted Answer

O chatbot usa inteligência artificial (Claude, da Anthropic) para responder automaticamente perguntas sobre seus projetos: preços, disponibilidade, comodidades, formas de pagamento, etc. Atende seus prospects 24/7, os guia até a conversão e registra toda a conversa no CRM.

Question 10

Como os leads são gerenciados?

Accepted Answer

Os leads captados por formulários ou pelo chatbot são salvos automaticamente no CRM integrado. Você pode atribuí-los a corretores, mudar seu status, adicionar notas, registrar atividades e fazer acompanhamento pelo painel.

Question 11

Posso integrar o Calendly para agendar visitas?

Accepted Answer

Sim. A ClubRaíz se integra ao Calendly para que seus prospects possam agendar visitas diretamente pela página do projeto, sem intervenção manual da sua equipe.

Question 12

Posso publicar vários projetos imobiliários?

Accepted Answer

Sim. Dependendo do seu plano, você pode publicar de 5 projetos (Starter) até projetos ilimitados (Business e Enterprise). Cada projeto tem sua própria página com galeria, informações completas e formulário de captação.

Question 13

Como exporto os leads?

Accepted Answer

No módulo de leads você pode exportar sua base de dados em formato CSV ou Excel com todos os campos: nome, contato, origem, status, projeto de interesse e mais.

Question 14

Preciso de conhecimento técnico para usar a ClubRaíz?

Accepted Answer

Não. A ClubRaíz é projetada para que qualquer pessoa possa usá-la sem conhecimento técnico. A interface é intuitiva e o onboarding inclui acompanhamento da nossa equipe.

Question 15

Posso personalizar o design com minha marca?

Accepted Answer

Os planos Business e Enterprise incluem opções de marca personalizada (logotipo, cores, domínio próprio). O plano Enterprise inclui white-label parcial ou completo.

Question 16

Vocês têm API para integrações externas?

Accepted Answer

Sim. O plano Enterprise inclui acesso à API para integrações personalizadas com seus sistemas existentes (CRM, ERP, ferramentas de marketing, etc.).

Question 17

Meus dados estão seguros?

Accepted Answer

Com certeza. Usamos criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, armazenamento seguro em PostgreSQL com backups automáticos, e cumprimos as normas de proteção de dados aplicáveis em cada país.

Perguntas Frequentes

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