1Acceptation des Conditions
En créant un compte ou en souscrivant un abonnement sur clubraiz.com, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces Conditions et notre Politique de Confidentialité.
2Description du Service
Club Raíz est une plateforme de Software as a Service (SaaS) qui permet aux promoteurs, agences immobilières et agents immobiliers de publier, commercialiser et vendre des projets immobiliers sur plans. Le Service inclut :
- •Outils de publication et de gestion de projets
- •Chatbot IA (Sofia) pour la capture et la qualification de leads 24/7
- •CRM intégré avec gestion de pipeline
- •Intégration avec Calendly pour planifier des visites de propriétés
- •Intégration avec WhatsApp Business
- •Tableaux de bord d'analytique, rapports et scoring de leads
- •Réseau de distribution multi-portails
3Éligibilité
Vous devez avoir au moins 18 ans et être autorisé à représenter votre entreprise. En utilisant Club Raíz, vous confirmez que votre utilisation respecte toutes les lois applicables et que vous n'êtes pas soumis à des sanctions commerciales ou embargos.
4Comptes et Inscription
Vous acceptez de fournir des informations précises et complètes lors de votre inscription et de les maintenir à jour. Vous êtes responsable de toute activité sous votre compte et de la confidentialité de vos identifiants. Contactez-nous immédiatement à gerencia@clubraiz.com si vous soupçonnez un accès non autorisé.
5Abonnements et Facturation
Club Raíz propose des abonnements récurrents mensuels et annuels. En vous abonnant, vous autorisez Paddle (notre Merchant of Record) à débiter votre moyen de paiement de façon récurrente jusqu'à l'annulation. Tous les prix sont en USD :
| Plan | Mensuel | Annuel (économisez 20%) |
|---|---|---|
| Starter | $99 / mois | $79 / mois |
| Pro | $299 / mois | $239 / mois |
| Business | $599 / mois | $479 / mois |
| Enterprise | $1,200 / mois | $960 / mois |
Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation au moins 48 heures avant la prochaine date de facturation. Les conditions propres à Paddle s'appliquent à toutes les transactions.
6Essai Gratuit
Le plan Pro inclut 7 jours d'essai gratuit avec toutes les fonctionnalités Pro. Aucune carte de crédit n'est requise pour démarrer l'essai. Si vous n'annulez pas avant la fin de l'essai, votre abonnement commencera automatiquement.
7Annulation
Annulez à tout moment depuis le panneau de votre compte ou en écrivant à gerencia@clubraiz.com. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; l'accès continue jusqu'à cette date.
8Utilisation Acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :
- •Des fins illégales ou pour publier de fausses annonces
- •Extraire (scraping) du contenu ou des données de la plateforme
- •Tenter un accès non autorisé à la plateforme ou à d'autres comptes
- •Interférer avec ou perturber les opérations de la plateforme
- •Revendre l'accès sans autorisation
- •Envoyer des communications commerciales non sollicitées
9Propriété Intellectuelle
Tout le contenu et les fonctionnalités de la plateforme appartiennent à Club Raíz et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous conservez la propriété du contenu que vous téléchargez, mais vous nous accordez une licence non exclusive et sans redevance pour l'afficher au sein du Service.
10Exclusion de Garanties
Le service est fourni « tel quel » et « selon disponibilité » sans garanties d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu ou sans erreur.
11Limitation de Responsabilité
Club Raíz ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs. Notre responsabilité totale cumulée n'excédera pas le montant payé par vous au cours des 12 mois précédant la réclamation.
12Droit Applicable
Ces Conditions sont régies par les lois de la République du Panama. Les litiges relèvent de la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Panama City, Panama.
13Modifications des Conditions
Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment. Les changements matériels seront communiqués avec au moins 15 jours de préavis par e-mail ou avis sur la plateforme. L'utilisation continue constitue une acceptation.
14Contact
Club Raíz · Panama City, Panama