Question 1

什么是ClubRaíz？

Accepted Answer

ClubRaíz是一个专为拉丁美洲期房地产项目销售打造的平台。它使开发商、地产中介和经纪人能够发布项目、获取潜在客户、通过AI自动化接待并通过集成CRM管理客户。

Question 2

ClubRaíz是为谁设计的？

Accepted Answer

它专为房地产开发商、地产中介、独立经纪人以及任何在建设前或建设期间（期房）销售项目的房地产行业参与者设计。

Question 3

它在哪些国家可用？

Accepted Answer

ClubRaíz已在拉丁美洲超过15个国家提供服务，包括哥伦比亚、墨西哥、巴拿马、秘鲁、智利、厄瓜多尔、多米尼加共和国、哥斯达黎加等。

Question 4

ClubRaíz的价格是多少？

Accepted Answer

我们的套餐起价为99美元/月（入门版），最高可达1200美元以上/月（企业版）。您可以在我们的定价页面查看每个套餐的完整详情。年付还可享受20%折扣。

Question 5

是否有免费试用期？

Accepted Answer

是的。专业版套餐包含7天免费试用，无需信用卡。您可以在做出决定前探索所有功能。

Question 6

我可以随时更换套餐吗？

Accepted Answer

可以，您可以随时从订阅面板升级或降级套餐。变更将在下一个计费周期生效。

Question 7

你们接受哪些支付方式？

Accepted Answer

我们通过Stripe（全球最安全的支付平台）接受所有主要信用卡和借记卡（Visa、MasterCard、American Express）。

Question 8

AI聊天机器人是否包含在所有套餐中？

Accepted Answer

不是。AI聊天机器人从专业版套餐起提供（基础版）。商业版和企业版套餐包含具备完全定制功能的高级聊天机器人。入门版套餐不含聊天机器人。

Question 9

AI聊天机器人是如何运作的？

Accepted Answer

该聊天机器人使用人工智能（Anthropic的Claude）自动回答关于您项目的问题：价格、现房情况、配套设施、付款方式等。它全天候24/7接待您的潜在客户，引导其完成转化，并将整个对话记录在CRM中。

Question 10

潜在客户是如何管理的？

Accepted Answer

通过表单或聊天机器人获取的潜在客户会自动保存到集成CRM中。您可以将其分配给经纪人、更改其状态、添加备注、记录活动，并从仪表盘进行跟进。

Question 11

我可以集成Calendly来安排看房吗？

Accepted Answer

可以。ClubRaíz与Calendly集成，让您的潜在客户可直接从项目页面预约看房，无需您的团队人工介入。

Question 12

我可以发布多个房地产项目吗？

Accepted Answer

可以。根据您的套餐，您可以发布从5个项目（入门版）到无限项目（商业版和企业版）。每个项目都有专属页面，含图库、完整信息和获客表单。

Question 13

如何导出潜在客户？

Accepted Answer

在潜客模块中，您可以将数据库导出为CSV或Excel格式，包含所有字段：姓名、联系方式、来源、状态、意向项目等。

Question 14

使用ClubRaíz是否需要技术知识？

Accepted Answer

不需要。ClubRaíz的设计使任何人都能在没有技术知识的情况下使用。界面直观，入门指导包含我们团队的全程陪伴。

Question 15

我可以将设计定制为自己的品牌吗？

Accepted Answer

商业版和企业版套餐包含品牌定制选项（徽标、颜色、自有域名）。企业版套餐包含部分或完整白标服务。

Question 16

你们是否提供用于外部集成的API？

Accepted Answer

是的。企业版套餐包含API访问权限，可与您现有系统（CRM、ERP、营销工具等）进行定制化集成。

Question 17

我的数据安全吗？

Accepted Answer

绝对安全。我们在所有通信中使用SSL/TLS加密，采用带自动备份的PostgreSQL安全存储，并遵守各国适用的数据保护法规。

常见问题